1- Ingresa al Portal WAP de tu Claro
2- Selecciona Claro Msngr
3- Si tu teléfono es compatible con la aplicación, te mostraremos la opción para que la descargues y la guardes en tu teléfono
4- Si tu teléfono no es compatible con la aplicación, podes chatear directamente desde el sitio WAP!
Aun cuando no estés conectado a Claro Messenger, tus amigos pueden chatear con vos.
¿Cómo? Si ellos están conectados, los mensajes que te escriban te van a llegar como un mensaje de texto (SMS). Responde los mensajes de texto y se transformaran en chat para tus amigos.
¡Podes estar siempre comunicado con Claro Messenger!
¿Qué es Claro Messenger?
Es un servicio de Mensajería Instantánea que te permite chatear con tus amigos a través de tu Teléfono o tu Computadora.
¿Cómo creo mi usuario?
Ingresa en www.claro.com.ar/messenger y hace click en “Crea tu cuenta ahora!”
O a través del portal wap de tu Claro, haciendo click en Claro Messenger.
¿Qué hago si olvido mi Usuario?
Puedes enviar un SMS con la palabra “usuario” al 2074 y te enviaremos un mensaje de texto con tu nombre de usuario.
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
No, tu nombre de usuario está asociado a tu número Claro y es único.
¿Cuánto cuesta?
Cuando accedes desde tu Claro la navegación es sin cargo.
Cuando accedes desde tu PC, es gratis! Podes enviar todos los mensajes instantáneos que quieras a tus contactos que se encuentren conectados, pero si se encuentran desconectados, el mensaje será entregado como SMS y podrás enviar hasta 3 mensajes gratis (para poder enviar un 4to mensaje deberás recibir uno de tus contactos SMS).
Cuando respondes un mensaje instantáneo en forma de SMS el valor es de $0,39 final.
¿Quiénes pueden visualizar mi estado?
Solo aquellos que se encuentren en tu lista de contactos pueden visualizar tu estado. Si eliminas a alguien de tu lista de contactos, éste no podrá visualizar tu estado, sin embargo, podrá enviarte mensajes a tu Claro.
¿Qué hago si ya no quiero recibir mensajes de un Contacto?
Si ya no quieres recibir mensajes de un Contacto, deberás bloquearlo e incluso si lo deseas podrás eliminarlo de tu lista de Contactos.
¿Puedo enviar mensajes a un Contacto que no se encuentra conectado?
Sí, pero recuerda que tu Contacto lo recibirá con un mensaje SMS.
¿Puedo utilizar en paralelo otros servicios de mensajería mientras uso Messenger Claro?
Si, Claro Messenger es independiente a cualquier otro servicio de mensajería y puedes tener otras aplicaciones abiertas.
No puedo iniciar mi sesión a pesar de haber ingresado la información correcta ¿Qué puedo hacer?
Por favor asegurate de lo siguiente:
- Que tu contraseña sea la correcta, respetando minúsculas y mayúsculas.
- Que no haya espacios en la contraseña ni en el nombre de usuario
- Para la contraseña, los caracteres UNICODE no son soportados (caracteres especiales)
- Asegurate de la correcta Configuracion de Datos en tu celular
- Tu celular debe tener acceso a internet para usar el servicio.
Es la Red Social exclusiva de Claro que te conecta instantáneamente a tus otras redes sociales favoritas como Facebook, Youtube, Twitter y muchas más; desde tu celular o desde Internet.
Podrás compartir desde un solo punto tus Fotos, Imágenes, Videos y Actualizaciones de Estado, podrás hacer todas las actualizaciones de tus Redes Sociales desde un solo lugar: ¡Plugger!
Podés conectar tus Redes Sociales (Facebook, YouTube, Twitter, WordPress o Picasa) y visualizar las actualizaciones de tus contactos desde Plugger.
Al entrar por primera vez al servicio busca la opción Agregar nuevas redes en el menú principal, basta con hacer clic sobre el nombre de la red y el servicio Plugger te enviará a la página de la red social para conectarla, algunos de estos sitios puede tener cobro de tráfico de datos en caso de ser así se mostrará una página de aviso que deberás confirmar si aceptas el cargo o bien regresar al home de Plugger.
Si decides registrar tus Redes Sociales en otra ocasión, solo tendrás que entrar a www.plugger.com desde tu Claro y dirigirte a la sección “Mis Redes”.
1 ¿Qué es un mensaje 1 a 1?
Es un mensaje persona a persona que se envía a un buzón de mensaje de Plugger. Se puede enviar sólo en los sitios WEB y WAP.
2 ¿Para qué sirve Actualizar mi Estado?
Para que puedas compartir lo que estás pensando o haciendo en ese momento con todos tus contactos de Plugger y con los de las otras Redes Sociales si así lo configuraste.
3 Si eliminé un Amigo por error ¿Qué debo hacer para recuperarlo?
Solicitar su amistad nuevamente
4 ¿Todos los usuarios pueden ver mi Contenido?
No, sólo aquellos que sean tus Amigos y que tengan permiso para verlo.
5 ¿Puedo reportar el Contenido de uno de mis Amigos como Inadecuado?
Sí puedes, pero sólo será eliminado si 3 contactos opinan lo mismo que tu y también lo reportan.
Puedes denunciar el contenido directamente desde la página web de Plugger.
6 ¿Puedo cambiar o recuperar mi contraseña?
Sí, solo hace click en ¿Olvidaste tu contraseña?, ingresa tu numero celular de 10 dígitos y una nueva contraseña te llegara en un SMS a tu celular.
7 ¿Puedo subir una imagen con derechos de autor?
No, recuerda que debes ser muy cuidadoso en no infringir alguna ley aplicable a Contenidos. Es muy importante que leas y apliques los Términos y Condiciones del Servicio los cuales se encuentran en dicha sección.
8 ¿Puedo ocultar información privada que no quiero que vean los demás?
Claro, puedes mantener tus datos privados
9 ¿Para visitar el sitio WAP debo tener un teléfono Compatible?
Tu teléfono únicamente debe ser compatible para navegar en WAP
10 ¿Me cobran por visitar el sitio WAP?
No, la navegación será sin costo.
Bienvenido a Plugger, un servicio que le permitirá conectarse con las personas de su entorno. El servicio y la red de Plugger (en lo sucesivo designado de manera conjunta como "Plugger" el "Servicio") es administrado por AMX Argentina S.A. (en lo sucesivo designado como “Plugger”, "nosotros", "Compañía", “Claro” o AMX). Al utilizar o acceder a nuestros sitios web o wap a través del portal conocido como “Plugger” (en lo sucesivo designado de manera conjunta como "Sitio") o al publicar un Contenido Personal (según se define más adelante), usted (en lo sucesivo designado como "Usuario" o “Usted”) manifiesta que ha leído, comprendido y se obliga a cumplir las presentes condiciones de uso (en lo sucesivo designadas como "Condiciones de Uso" o el "Contrato"), independientemente de que Usted sea un miembro registrado en Plugger o si no lo es. AMX Argentina S.A.. expresamente se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento y sin previo aviso. En tal caso, AMX Argentina S.A. publicará las modificaciones a las Condiciones de Uso en esta página e indicará en la parte superior de la misma la fecha de última revisión de las condiciones. Si Usted continúa utilizando el Servicio o el Sitio una vez introducidas tales modificaciones habrá aceptado implícitamente las nuevas Condiciones de Uso. Si Usted no acepta cumplir éstas o las futuras Condiciones de Uso, se deberá abstener de utilizar, total o parcialmente, el Servicio o el Sitio, ni deberá acceder a los mismos. Usted es responsable de visitar regularmente el Sitio para determinar si se han modificado las presentes Condiciones de Uso y consultar tales modificaciones. USTED DEBE LEER ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO, DADO QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE ACERCA DE SUS DERECHOS, LOS MEDIOS PARA HACER VALER TALES DERECHOS Y SUS OBLIGACIONES. ESTAS CONDICIONES INCLUYEN DIVERSAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES, ASÍ COMO UNA CLÁUSULA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
I. Restricción por edad
Este Sitio está destinado exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. El registro en el Sitio, su uso o el acceso al mismo por parte de personas menores de 18 años no está permitido, no se autoriza bajo licencia y constituye una infracción de las presentes Condiciones de Uso. Al usar el Servicio o el Sitio, Usted manifiesta y garantiza que es mayor de 18 años y acepta y se obliga a cumplir todos los términos y condiciones del presente Contrato.
II. Datos de Registro; Seguridad de la Cuenta
Tomando en cuenta el uso que Usted haga del Servicio y/o del Sitio, Usted deberá y acepta:
• a) suministrar información verdadera, actualizada y completa sobre sí mismo como puede ser requerido por cualquiera de las planillas de registro del Sitio (en lo sucesivo designado de forma conjunta como "Datos de Registro");
• b) mantener la seguridad de su contraseña e identificación; • c) mantener y actualizar los Datos de Registro y cualquier otra información suministrada a la Compañía, reconociendo que el no mantener o actualizar sus Datos de Registro puede generar el que AMX Argentina S.A. se vea imposibilitada para cumplir con las obligaciones que asume conforme a estas Condiciones de Uso frente a Usted, lo que en su caso no generará ningún tipo de responsabilidad o incumplimiento por parte de AMX Argentina S.A.; • d) hacerse totalmente responsable por todo uso de su cuenta, así como por cualquier acción que tenga lugar mediante el uso de la misma.
III. Derechos exclusivos sobre el Contenido del Sitio; Licencia Limitada
Todo el Contenido del Sitio y todo el contenido disponible a través del Servicio, incluyendo diseños, texto, gráficos, imágenes, video, información, aplicaciones, software, música, sonido y otros archivos, así como su selección y disposición (en lo sucesivo designado de manera conjunta como "Contenido del Sitio"), son propiedad exclusiva de AMX Argentina S.A. o de sus licenciantes, y cuentan con todos los derechos reservados. Ninguna parte del Contenido del Sitio podrá ser modificada, copiada, distribuida, enmarcada, reproducida, publicada, descargada, mostrada, transmitida o vendida en modo alguno o por ningún medio, total o parcialmente, en el entendido de que lo dispuesto anteriormente no será de aplicación al Contenido Personal (según se define más adelante) que Usted publique legalmente en el Sitio. Siempre y cuando Usted esté legitimado para usar el Sitio, Plugger S.A. le otorga una licencia limitada para usar y acceder al Sitio y al Contenido del Sitio y para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido del Sitio a la que hayas obtenido acceso legítimamente y sólo para su uso personal y no comercial, siempre y cuando Usted mantenga intactas todas las advertencias sobre derechos de autor y propiedad intelectual. Salvo por su propio Contenido Personal, Usted no podrá cargar o publicar el Contenido del Sitio en ningún otro sitio de Internet, Intranet o Extranet ni integrar la información en ninguna otra base de datos o compilación; Usted reconoce que cualquier otro uso del Contenido del Sitio queda estrictamente prohibido. Esta licencia queda sujeta a las presentes Condiciones de Uso y no incluye el uso de métodos de recopilación o extracción de datos. El uso del Sitio o del Contenido del Sitio de modo distinto al específicamente autorizado en las presentes Condiciones de Uso, sin el previo consentimiento por escrito de AMX Argentina S.A. queda estrictamente prohibido y revocará la licencia otorgada en virtud del presente Contrato. El uso no autorizado del Contenido del Sitio podrá constituir una infracción de la legislación aplicable, incluyendo las leyes de protección de derechos de propiedad industrial y de derechos de autor, y de las normativas y reglamentos aplicables en materia de comunicaciones. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente Contrato, nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso deberá interpretarse como el otorgamiento de licencia alguna sobre derechos de propiedad intelectual, ya sea por impedimento legal, implícitamente o de cualquier otra forma. Esta licencia podrá ser revocada en cualquier momento y sin preaviso, con o sin causa.
IV. Marcas
“Plugger”, “Plugger S.A.”, “Claro Plugger”, “Plugger Claro” y otros signos distintivos – logotipos, diseños, iconos, etc. – son marcas registradas (en lo sucesivo designados de forma conjunta como “Marcas”). Las Marcas no podrán utilizarse, ni siquiera como parte de marcas y/o nombres de dominio, en relación con ningún producto o servicio de forma que puedan causar confusión y no podrán copiarse, imitarse o utilizarse, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de AMX Argentina S.A. o los respectivos licenciantes de ésta, según sea el caso.
V. Conducta del Usuario
Usted entiende que el Servicio y el Sitio se ofrecen de forma exclusiva para su uso personal y no comercial. Usted declara, garantiza y acepta que ninguno de los materiales enviados a través de su cuenta o que publique, transmita o comparta a través del Servicio infringirá los derechos de cualquier tercero, incluyendo los derechos de autor (morales, patrimoniales, derivados o conexos), de propiedad industrial, privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad intelectual; y que no incluirán ningún contenido denigrante, difamatorio o ilegal. Igualmente, Usted declara y garantiza que cuenta con las autorizaciones necesarias, suficientes y adecuadas para hacer uso de cualesquiera imágenes que se muestren como parte del Contenido Personal. Adicionalmente, Usted se obliga a no utilizar el Servicio o el Sitio para: • recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios a través del Servicio o del Sitio por medios electrónicos u otros medios con la finalidad de enviar correos electrónicos no solicitados u otras comunicaciones no solicitadas; • usar el Servicio o el Sitio de forma ilegal o de forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Sitio; • usar secuencias de comandos automatizadas para recopilar información a través del Servicio o del Sitio o para interactuar de cualquier otro modo con los mismos; • cargar, publicar, transmitir, compartir, almacenar o facilitar cualquier contenido que se considere dañino, amenazante, ilegal, difamatorio, infractor, abusivo, incendiario, acosador, vulgar, obsceno, fraudulento, que vulnere el derecho a la intimidad y la propia imagen, que sea malicioso o cuestionable por motivos de raza, etnia o cualquier otro; • cargar, publicar, transmitir, compartir, almacenar o facilitar videos que no sean de naturaleza personal y que no: (i) sean relativos a Usted, (ii) hayan sido grabados por Usted, o (iii) sean obras o animaciones originales creadas por Usted; • registrar más de una cuenta de Usuario, registrar una cuenta de Usuario en nombre de otra persona o registrar una cuenta de Usuario en nombre de un grupo o entidad; • hacerse pasar por otra persona o entidad, realizar manifestaciones falsas o proporcionar información falsa acerca de Usted, su edad o su relación con cualquier persona o entidad; • cargar, publicar, transmitir, compartir, almacenar o facilitar publicidad no solicitada o no autorizada, ofrecimientos ilícitos, materiales promocionales, "correo basura", "spam", "cartas encadenadas", "esquemas piramidales" o cualquier otro tipo de comunicaciones ilícitas;
• cargar, publicar, transmitir, compartir, almacenar o facilitar en el Sitio datos personales de cualquier tercero, incluyendo direcciones, números de celular, direcciones de correo electrónico, domicilios, números de identidad o números de tarjetas de crédito; • solicitar datos personales a otras personas, sean estas usuarios del Servicio o no, o solicitar contraseñas o datos de carácter personal; • cargar, publicar, transmitir, compartir o facilitar material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones; • intimidar o acosar a otras personas; • cargar, publicar, transmitir, compartir, almacenar o facilitar Contenido Personal que constituya, incite, promueva o proporcione instrucciones para cometer delitos, que infrinja los derechos de un tercero, dé lugar a responsabilidades o vulnere cualquier ley de ámbito local, estatal, nacional o internacional; • usar o intentar usar la cuenta de otra persona para acceder y usar el Sitio o el Servicio, o crear una identidad falsa para acceder y usar el Servicio o el Sitio; • cargar, publicar, transmitir, compartir, almacenar o facilitar contenido que, a juicio exclusivo de AMX Argentina S.A., sea cuestionable o que restrinja o impida el uso o disfrute del Sitio por otras personas, o que pueda exponer a AMX Argentina S.A. o a sus usuarios a daños o responsabilidades de cualquier tipo. • Ofrecer concursos, premios o apuestas (colectivamente, “promoción”) a través de Plugger sin el consentimiento previo y por escrito de AMX Argentina S.A.. Aún bajo el supuesto de que demos nuestro consentimiento, usted tendrá completa responsabilidad de la promoción y usted deberá seguir nuestras normas de publicidad y cumplir con todas las leyes aplicables. Las organizaciones, compañías, y/o negocios no pueden ser miembros de Plugger y no deben usar el Servicio para ningún propósito. Los usos ilegales y/o no autorizados de los Servicios, incluyendo enmarcar o vincular el Sitio, en el entendido que tales acciones serán investigados, y se iniciará la acción legal apropiada. Sin limitación de lo anterior, Usted se obliga a cumplir con cualesquiera otros términos, políticas y/o condiciones que AMX Argentina S.A.. publique de tiempo en tiempo en relación con el uso y acceso al Servicio y/o al Sitio (en lo sucesivo designados de forma conjunta como “Términos y Condiciones Adicionales”).
VI. Contenido Personal publicado en el Sitio
Usted es y será enteramente y exclusivamente responsable de las fotos, perfiles (incluyendo nombre, imagen y representación de su persona), mensajes, notas, texto, información, música, video, anuncios, listas y demás contenido que cargue, publique o muestre en el Servicio, en el Sitio o a través de los mismos, o que Usted transmita o comparta con otros usuarios (en lo sucesivo designado conjuntamente como "Contenido Personal"). Usted no podrá publicar, transmitir o compartir Contenido Personal en el Sitio, Servicio o a través de éstos, que Usted no haya creado o que Usted no esté autorizado a publicar.
Usted reconoce y acepta que AMX Argentina S.A. Podrá, sin constituir su obligación, revisar el Sitio y podrá eliminar, retirar o deshabilitar, sin previo aviso y bajo su sola discreción, cualquier Contenido del Sitio o Contenido Personal, con o sin causa, incluyendo aquel Contenido Personal que, a juicio exclusivo de AMX Argentina S.A., infrinja el presente Contrato o cualesquiera otros Términos y Condiciones Adicionales, que pueda ser ofensivo o ilegal o que infrinja los derechos o dañe o amenace la seguridad de los usuarios u otras personas. Igualmente, Usted es y será enteramente y exclusivamente responsable, de crear
copias de seguridad y sustituir cualquier Contenido Personal que publique o almacene en el Sitio o proporcione a AMX Argentina S.A.. Al publicar Contenido Personal en el Sitio, Usted autoriza e instruye a AMX Argentina S.A. para que bajo su sola discreción realice las copias del mismo que AMX Argentina S.A. estime necesarias, así como para adaptar el formato o incluso reformatear el Contenido Personal, para facilitar la publicación, el almacenamiento del Contenido Personal en el Sitio. Al publicar el Contenido Personal en cualquier parte del Sitio, Usted otorga automáticamente a AMX Argentina S.A., y manifiesta y garantiza que tiene derecho a otorgar a AMX Argentina S.A., una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible, gratuita y mundial (con derecho de sublicenciamiento y comercialización) para usar, copiar, reproducir públicamente, mostrar públicamente, adaptar, reformatear, compilar, almacenar, traducir, obtener extractos (totales o parciales) y distribuir dicho Contenido Personal para cualquier fin, ya sea comercial, publicitario o de otro tipo, en relación con el Sitio o la promoción del mismo, para preparar trabajos derivados de dicho Contenido de Usuario o incorporarlo a otros trabajos, y para otorgar y autorizar sublicencias de lo anterior. Usted podrá retirar su Contenido Personal del Sitio en cualquier momento. Si decide retirar su Contenido Personal, la licencia otorgada conforme a lo dispuesto anteriormente quedará automáticamente revocada respecto de la porción de Contenido Personal retirada. No obstante lo anterior, Usted reconoce que AMX Argentina S.A. podrá conservar copias archivadas de su Contenido Personal. AMX Argentina S.A. no reclama ni reclamará como suyo ningún derecho de propiedad sobre el Contenido Personal y reconoce frente a Usted que, con sujeción a la ley y a los derechos que nos asisten en virtud de las presentes Condiciones de Uso, Usted conservará la titularidad exclusiva de todo su Contenido Personal y cualesquiera derechos de propiedad intelectual o autor vinculados asu Contenido Personal.
VII. Reclamaciones por Infracción de Derechos de Autor
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y prohibimos que los usuarios carguen, publiquen o transmitan en el Sitio o en el Servicio cualquier material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero. En relación con lo anterior, Usted entiende, reconoce y acepta que cuando AMX Argentina S.A. reciba o tenga conocimiento de cualquier reclamo por una presunta infracción o violación de derechos de propiedad intelectual, quedará plenamente facultada para retirar y/o deshabilitar inmediatamente el acceso al material presuntamente infractor y AMX Argentina S.A. se reserva el derecho de cancelar su cuenta y, por ende, negarle el acceso y uso del Sitio y Servicio. Si Usted considera que algún material del Sitio infringe cualquier derecho de autor del que sea titular, podrás notificar por escrito a AMX Argentina S.A. respecto de dicha infracción a través del Sitio, en la sección de “Reportar Contenido”.
VIII. Política sobre Infractores Reincidentes
AMX Argentina S.A. ha adoptado, como política, la expulsión de aquellos miembros que considere infractores reincidentes en determinadas circunstancias y a su elección exclusiva. AMX Argentina S.A. podrá asimismo y a su libre elección limitar el acceso al Sitio y/o expulsar a aquellos usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros, con independencia de que hayan reincidido o no en la comisión de la infracción.
IX. Sitios Web y Contenido de Terceros
El Sitio contiene (o es posible que Usted reciba a través del Sitio o del Servicio) vínculos a otros sitios web (en lo sucesivo designados de manera conjunta como "Sitios de Terceros"), así como artículos, fotografías, texto, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, video, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos pertenecientes a terceros u originados a través de terceros (en lo sucesivo designado de forma conjunta como "Contenido de Terceros").
No comprobamos ni verificamos la exactitud, adecuación o exhaustividad de tales Sitios de Terceros ni el Contenido de Terceros, y no nos hacemos responsables de los Sitios de Terceros a los que se acceda a través del Sitio ni del Contenido de Terceros que se publiquen en el Sitio, a los que se pueda acceder a través del Sitio o que se instalen desde el Sitio,
incluyendo en lo que respecta al contenido, la exactitud, el carácter ofensivo, las opiniones, la fiabilidad, la política de privacidad o demás políticas de los Sitios de Terceros o del Contenido de Terceros. La inclusión de cualesquiera Contenidos de Terceros, la creación de vínculos a cualquier Sitio de Terceros o Contenidos de Terceros o nuestra autorización para la utilización o instalación de cualquier Sitio de Terceros o de Contenidos de Terceros no significa que aprobemos o patrocinemos tales Sitios de Terceros o Contenidos de Terceros. Si Usted desea abandonar el Sitio y acceder a los Sitios de Terceros o usar o instalar cualesquiera Contenidos de Terceros, Usted lo hará por su cuenta y riesgo, en cuyo caso Usted reconoce y acepta que nuestras condiciones y políticas dejarán de aplicar y, en su caso, aplicarán las correspondientes al Sitio de Tercero o al Contenido de Terceros. Usted será exclusivamente responsable de consultar las condiciones y políticas aplicables, incluyendo las políticas en materia de privacidad y compilación de datos, de cualquier Sitio de Terceros al que Usted acceda a través del Sitio o que esté relacionado con los Contenidos de Terceros que, en su caso, Usted descargue, use y/o instale desde el Sitio.
X. Publicación de Contenido Personal
Usted acepta, reconoce y convienen que una vez que Usted haya cargado cualquier elemento de Contenido Personal dentro del Servicio y/o Sitio, este podrá ser publicado bajo sola discreción de AMX Argentina S.A. sin ningún tipo de restricción, por lo que podrá ser accedido por cualesquiera otros usuarios, suscriptores y/o visitantes del Sitio y/o Servicio. En relación con lo anterior, Usted reconoce y acepta que la publicación del Contenido Personal es una facultad y no una obligación de AMX Argentina S.A.. Asimismo, Usted acepta y reconoce que hasta en tanto Usted no solicite el cese de la publicación de algún elemento de su Contenido Personal, tal elemento de Contenido Personal se continuará publicando de forma irrestricta; no obstante lo anterior, AMX Argentina S.A. se reserva el derecho para cesar la publicación de cualquier elemento de Contenido Personal que Usted haya publicado, sin que ello constituya ningún tipo de incumplimiento o violación a las presente Condiciones de Uso por parte de AMX Argentina S.A.. El cese de la publicación de cualquier elemento de Contenido Personal es una facultad reservada exclusivamente a AMX Argentina S.A., misma que podrá ser ejercida sin necesidad de llevar a cabo ningún tipo de notificación ni expresión de causa sobre tal cese en la publicación del elemento de Contenido Personal correspondiente. Ya que AMX Argentina S.A. no se hace responsable de respaldar la información y Contenido Personal del Usuario, Usted reconoce que es su responsabilidad respaldarlos. Usted reconoce y acepta que el Sitio y el Servicio pueden sufrir pérdida de información, incluyendo Contenido Personal, sin que ello implique responsabilidad alguna por parte de AMX Argentina S.A..
XI. Tarifas aplicables
Usted reconoce y acepta que el uso de los distintos servicios de telecomunicaciones, incluyendo aquellos de valor agregado, que AMX Argentina S.A.. le presta, generan los cargos aplicables conforme a las tarifas que en el momento de su uso estén vigentes; entre otros casos, dichos cargos se generan por (i) cargar Contenido Personal en el Sitio mediante el uso del servicio de mensajería de texto (SMS) o multimedia (MMS) y (ii) por la transmisión de datos que se utilicen por el uso y/o acceso al Sitio o al Servicio desde su equipo terminal. Las tarifas aplicables podrán ser consultadas en la sección de Plugger dentro de los portales wap y web de Plugger.
XII. Contenido Personal
Sin perjuicios de cualesquiera otras causas establecidas en estas Condiciones de Uso para deshabilitar y/o retirar cualquier elemento de Contenido Personal que Usted haya publicado en el Sitio y/o Servicio, Usted reconoce y acepta que AMX Argentina S.A. se reserva el derecho a llevar al cabo un procedimiento de análisis del Contenido Personal previo a la publicación del Contenido Personal dentro del Sitio y/o Servicio, quedando entendido que no es obligación ni responsabilidad de AMX Argentina S.A. el publicar todo aquel Contenido Personal que Usted pretenda publicar, sobre todo cuando existan causas que justifiquen no publicar el mismo.
La aplicación de los criterios de análisis y publicación son determinados bajo la sola discreción de Plugger S.A. y su aplicación o no por parte de ésta no generan ningún tipo de obligación frente a Usted o terceros por la publicación o no publicación del Contenido Personal que usted haya pretendido publicar en el Sitio y/o Servicio.
XIII. Conflictos de Usuario
Usted será el único responsable de sus interacciones con otros usuarios de Plugger. AMX Argentina S.A. se reserva el derecho a controlar los conflictos que Usted tenga con otros usuarios, sin que ello implique que AMX Argentina S.A. asume obligación alguna respecto de ello ni frente a Usted, otros usuarios ni terceros.
XIV. Privacidad
Toda la información de su perfil es usada principalmente para presentársela cuando acceda al servicio y pueda editarla. También se usa para presentársela a otros usuarios autorizados a verla de acuerdo con su configuración de privacidad. En los casos en que su configuración de privacidad lo permita (por ejemplo, al publicar en su muro) otros usuarios podrán complementar tu perfil. AMX Argentina S.A. se compromete a efectuar sus mejores esfuerzos para proteger la privacidad de cada usuario en los Sitios y a facilitar la tecnología de desarrollo necesaria para que pueda disfrutar de una conexión segura y eficaz. La presente declaración de privacidad se aplica a los Sitios y contempla la recopilación y el uso de datos en los Sitios y Servicio. Al obtener acceso a los Sitios, Usted manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos a que se refiere esta declaración. Lea esta declaración de privacidad de AMX Argentina S.A. en su totalidad, pues mediante ésta se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que Usted está de acuerdo con el manejo de la misma. En los Sitios se recopila información personal que identifica al usuario que la proporciona, tal como dirección de correo electrónico, nombre del usuario, número celular, número de cuenta, domicilio particular o de trabajo, edad, sexo, intereses, preferencias y toda aquella información que AMX Argentina S.A. considere necesaria para estar en posibilidad de prestarle el Servicio. AMX Argentina S.A. puede recopilar de forma automática información sobre el hardware y el software de su equipo, misma que podrá ser compartida con otros sitios pertenecientes a AMX Argentina S.A.. Entre los diversos datos que pueden ser recopilados, se encuentran la dirección IP, tipo de explorador, nombres de dominio, tiempo de acceso y direcciones de sitios Web visitados. AMX Argentina S.A. utilizará dicha información para administrar el Servicio, para mantener la calidad del Servicio y obtener estadísticas genéricas relativas al uso de los Sitios. Recuerde que toda información personal que identifica al usuario, revelada de manera directa o por cualquier medio de contacto o foro público de conexión en línea, podrá ser recopilada y utilizada por AMX Argentina S.A.. La información personal recopilada por AMX Argentina S.A. será administrada y utilizada para prestar a los usuarios un mejor Servicio. Asimismo, el Sitio hará uso de los datos personales del usuario para informar a éste sobre los productos y servicios disponibles.. Así mismo,, en determinadas ocasiones AMX Argentina S.A. podrá contactar a los usuarios en nombre de ciertos sitios o servicios relacionados con AMX Argentina S.A. para informarles sobre el lanzamiento de ofertas que pudieran ser de su interés. En dicho supuesto, la información personal del usuario por ningún motivo será proporcionada a terceros.. AMX Argentina S.A. vigila y da seguimiento a los sitios y páginas web visitados por sus usuarios para determinar cuales son los sitios y servicios más populares. De esta manera, puede enviarse a los usuarios información y publicidad en forma personalizada, en función de sus intereses específicos. Sin perjuicio de lo anterior, AMX Argentina S.A. podrá revelar información personal de sus usuarios única y exclusivamente en los siguientes casos: (a) En cumplimiento de alguna orden emitida por autoridad judicial competente, (b) cuando ello sea indispensable para proteger y defender los derechos de propiedad intelectual de AMX Argentina S.A., de otros usuarios o de cualquier tercero con quién AMX Argentina S.A. haya asumido la obligación de defenderlo respecto de reclamos que emanen del Servicio y/o los Sitios y (c) actuando bajo circunstancias excepcionales para proteger la seguridad personal de otros usuarios del Servicio.
Plugger S.A. puede utilizar "cookies" para facilitar la personalización de la experiencia en línea del usuario. Un cookie es un archivo de texto situado por un servidor de páginas web o WAP en el disco duro de la computadora o en la unidad de almacenamiento del equipo terminal, según sea el caso. Los cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o transmitir virus al equipo del usuario; únicamente se asignan al usuario y sólo puede leerlos un servidor web o WAP que pertenezca al dominio que lo emitió. Una de las principales funciones de los cookies es el ahorro de tiempo. Los cookies se encargan de informar al servidor web que el usuario ha vuelto a una página determinada. El usuario podrá aceptar o rechazar los cookies. La mayor parte de los exploradores web y WAP aceptan automáticamente los cookies. No obstante lo anterior, el usuario puede modificar el explorador para rechazarlos. Si este es el caso, probablemente el usuario no pueda hacer uso de todas las características interactivas del Servicio.
Luego de completar el proceso de inscripción al Servicio, el Cliente será responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y de la cuenta, siendo también único y absoluto responsable por todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta.
XV. Otras Redes Sociales
Al momento de crear su cuenta y perfil de usuario para el Servicio, o en cualquier otro momento posterior, Usted podrá seleccionar una o más redes sociales de las que Usted sea miembro (en lo sucesivo y de manera conjunta “Sus Otras Redes”), a fin de que determinado Contenido Personal que Usted publique dentro de Plugger pueda también ser publicado en Sus Otras Redes prácticamente de manera simultánea; para ello Usted deberá proporcionar a AMX Argentina S.A. toda aquella información que ésta le requiera a través de los formularios correspondientes. Usted reconoce y acepta que cuando cargue Contenido Personal a Plugger a través del servicio de mensajería multimedia (MMS) o de mensajes de texto (SMS) desde su equipo terminal, tal Contenido Personal también será trasmitido a Sus Otras Redes para su correspondiente publicación. Tratándose de publicación de Contenido Personal a través de las propias herramientas que ofrecen el Sitio, cuando se accede vía WAP o web, la transmisión de Contenido Personal a Sus Otras Redes puede depender de la ejecución de otras instrucciones por parte de Usted, sin lo cual no se podrá llevar a cabo la transmisión de su Contenido Personal a Sus Otras Redes y, por ende, no se llevará a cabo la publicación de dicho contenido en éstas. Usted será responsable de proveer a Sus Otras Redes cualquier información que éstas le requieran a fin de llevar a cabo la publicación del Contenido Personal que se les transmita a través del Servicio. Asimismo, Usted reconoce y acepta que (i) cualquier publicación del Contenido Personal que se efectúe en Sus Otras Redes de conformidad con lo anterior, estará sujeto a cualesquiera términos y condiciones aplicables en cada una de Sus Otras Redes, (ii) AMX Argentina S.A. no otorga ningún tipo de garantía o hace declaración alguna respecto del o los servicio que son puestos a su disposición por Sus Otras Redes, y (iii) que AMX Argentina S.A. no asume ningún tipo de responsabilidad en caso de que Sus Otras Redes se nieguen a publicar en todo o en parte su Contenido Personal, independientemente de la causa de tal negativa. Adicionalmente, Usted acepta que la supresión de cualquier Contenido Personal que sea transmitido a Sus Otras Redes y, por ende, publicado en éstas, solamente podrá ser retirado a través de los medios, herramientas y conforme a los lineamientos de cada una de Sus Otras Redes.
XVI. Exclusión de Responsabilidad
AMX Argentina S.A. no es ni será responsable en modo alguno de ningún Contenido Personal o Contenido de Terceros publicados en el Sitio o en relación con el Servicio, con independencia de que hayan sido publicados u originados por usuarios del Sitio, otros terceros o cualquiera de los equipos o programas asociados al Sitio o Servicio o utilizados en éstos. Aunque AMX Argentina S.A. establezca normas relativas a la conducta de los usuarios y a las publicaciones, no controla lo que los usuarios publican, transmiten o comparten en el Sitio, y no es por tanto responsable de ello ni de ningún contenido ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable que puedas encontrar en el Sitio o en relación con cualquier Contenido de Personal o Contenido de Terceros.
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XVII. Limitación de Responsabilidad
a. EL USO DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SERVICIO ES PROVISTO SEGÚN SE ENCUENTRE "DISPONIBLE", POR LO QUE AMX NO OTORGA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, Y NO INFRACCIÓN.
b. AMX NO GARANTIZA QUE (I) EL SERVICIO SE AJUSTARÁ A SUS NECESIDADES, (II) EL SERVICIO SA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERROR, (III) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN SER OBTENIDOS DEL USO DEL SERVICIO SEAN VERACES O CONFIABLES, (IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR EL USUARIO POR MEDIO DEL SERVICIO SE AJUSTARÁ A SUS EXPECTATIVAS Y (V) CUALQUIER ERROR EN EL SERVICIO SERÁ CORREGIDO.
c. CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO O DE CUALQUIER OTRA FORMA OBTENIDO POR MEDIO DEL USO DEL SERVICIO ES HECHO BAJO LA PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO DEL USUARIO, QUIEN SERÁ ABSOLUTAMENTE RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO AL SISTEMA DE SU EQUIPO O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTEN DE LA DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL O CORREO ELECTRÓNICO.
d. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR UD. DE AMX O POR MEDIO DEL SERVICIO CONSTITUIRÁ GARANTÍA ALGUNA, A NO SER QUE SE ENCUENTRE EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO.
Ud. COMPRENDE Y ACUERDA EXPRESAMENTE QUE AMX ARGENTINA S.A. NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO, INTERÉS O PERJUICIO DIRECTO O INDIRECTO, PREVISTO O IMPREVISTO, INTRÍNSECO O EXTRÍNSECO, INCLUYENDO (PERO SIN LIMITARSE A ELLO) LUCRO CESANTE, O PÉRDIDA DE PRESTIGIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (AÚN EN EL CASO QUE AMX HUBIERA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), RESULTANTE DE: (i) EL USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, (iI) LAS DECLARACIONES O CONDUCTAS DE CUALQUIER TERCERO EN EL SERVICIO; O, (II) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO AL SERVICIO. TODAS LAS CONDICIONES ESTIPULADAS RESPECTO DE AMX EN ESTE ARTÍCULO SE APLICAN A AMX SUS SOCIEDADES CONTRATANTES, CONTROLADAS O BAJO EL CONTROL COMÚN.
XVIII. Cancelación
Usted reconoce y acepta que AMX Argentina S.A., en cualquier momento, podrá cancelar su suscripción al Servicio y/o Sitio, eliminar su perfil y cualquier Contenido Personal o información que hayas publicado en el Sitio y/o restringir y/o prohibir que Usted utilice total o parcialmente el Servicio y/o el Sitio, o que acceda a éstos (o a cualquier parte, aspecto o función del Servicio o Sitio) por cualquier causa, o sin causa, en cualquier momento y a nuestra elección exclusiva, con o sin preaviso, incluyendo cuando consideremos que Usted es menor de 18. Sin que constituya una obligación a cargo de AMX Argentina S.A.
XIX. Ley Aplicable y Jurisdicción
Al visitar, acceder o hacer uso del Sitio o del Servicio Usted acepta y se adhiere a la aplicabilidad de las leyes aplicables en Argentina,, mismas que regularán estas Condiciones de Uso así como cualquier disputa que pudiera surgir entre Usted y AMX Argentina S.A. o con cualquier proveedor o socio comercial de AMX Argentina S.A.. Igualmente, mediante su visita, acceso o uso del Sitio y/o Servicio, Usted acepta que respecto de cualquier disputa, controversia o queja, serán las autoridades competentes Argentinas, las únicas ante las cuales se podrá entablar cualquier disputa que surja entre Usted y Plugger S.A. en relación con la aplicación de estas Condiciones de Uso, así como en relación con el uso y acceso al Sitio y al Servicio.
Por lo tanto,Ud. y AMX acuerdan expresamente en someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. En caso de cualquier litigio, Ud. renuncia a interponer excepción de arraigo respecto de AMX Argentina S.A. y/o sus controlantes, controladas, o sociedades bajo el control común en cualquier país.
XX. Exoneración de Responsabilidad
Usted acepta exonerar de toda responsabilidad a AMX Argentina S.A., sus proveedores y socios comerciales, así como a sus respectivas empresas asociadas y filiales y a sus respectivos administradores, directivos, agentes, contratistas, socios y empleados, frente a cualesquiera pérdidas, responsabilidades, reclamaciones, demandas, daños, costos y gastos, incluyendo los honorarios razonables de abogados, derivados de cualquier Contenido Personal y cualquier tipo de Contenido de Terceros que Usted publique o comparta a través del Sitio y/o del Servicio, el uso que Usted haga del Servicio y/o el Sitio, su conducta en relación con el Servicio, el Sitio y/u otros usuarios del Servicio y/o el Sitio, o cualquier incumplimiento del presente Contrato, de cualesquiera leyes o derechos de un tercero.
XXI. Retroalimentación
Usted reconoce y acepta que toda pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información relativa al Sitio y/o el Servicio (en lo sucesivo designada como "Retroalimentación"), que envíe a AMX Argentina S.A. no tendrán carácter confidencial y pasará a ser propiedad exclusiva de AMX Argentina S.A., quien tendrá derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y podrá divulgar y utilizar sin restricciones la mencionada Retroalimentación para cualquier fin, comercial o de cualquier otro tipo, sin necesidad de obtener aceptación de Usted u ofrecerle una compensación.
XXII. Disposiciones Generales
Las presentes Condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre Usted y AMX Argentina S.A. en relación con el acceso al y/o uso del Sitio y/o el Servicio, y sustituyen a todos los anteriores acuerdos entre Usted y AMX Argentina S.A. en relación con el acceso y/o uso del Sitio y/o el Servicio. La omisión por parte de Compañía en el ejercicio o la exigencia de cumplimiento de cualquier derecho o disposición contenida en las presentes Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición en ese caso concreto o en cualquier otro. Si alguna disposición del presente Contrato es declarada inválida, el resto del presente Contrato permanecerá vigente en todos sus aspectos. Si cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso es declarada ilegal, nula o inaplicable por cualquier causa, esa disposición quedará excluida de las presentes Condiciones de Uso sin afectar a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones. .cm
Desde tu celular, selecciona la opción Chip Claro y luego Servicios/ Backup Agenda (3). Accede aquí al tutorial
También desde tu celular, utilizando la opción de Sincronización de tu celular o con el aplicativo descargado del sitio de Claro. Si es la primera vez que accedes al servicio, te recomendamos seguir los pasos de la próxima sección.
Desde la Web siguiendo los pasos de la próxima sección.
Paso 1: Consulta en la lista de equipos soportados a qué categoría pertenece tu equipo. Si no encuentras a tu teléfono dentro de la misma es porque pertenece a la categoría “Básicos”.
El servicio de “Guardar”/“Restaurar”, tienen un precio de $4.00, por vez. El servicio “Sincronizar”, tiene un costo de $1 por vez. (los precios tienen IVA a consumidor final incluido).
La posibilidad de guardar Contactos/Imágenes/Videos/Ringtones del celular dependerá de la marca y modelo del mismo. Puedes ver la compatibilidad de tu equipo Aquí
Si el servicio no apareciera en el menú “Claro” de tu celular, puedes acceder al mismo mediante una nueva SIM Card que sí lo posea acercándote al Centro de Atención a Clientes de Claro más cercano. El cambio de SIM Card no es gratuito.
Dependiendo de la categoría del equipo, en general los contenidos disponibles para respaldo son:
Equipos Básicos: Sólo podrán respaldar los contactos almacenados en el Chip Claro.
Equipos Intermedios: Podrán respaldar los contactos en el Chip Claro y los contactos, notas y calendario del teléfono.
Equipos Smartphone: Podrán respaldar los mismos elementos que los Equipos Intermedios más imágenes, fotos y ringtones del teléfono.
La cantidad máxima disponible para almacenamiento es de 1Gb por usuario.
El correo multimedia Claro te permite recibir de manera inmediata y sencilla los mensajes de correo de voz en el equipo a través de mensajes multimedia (MMS).
Al recibir el mms, podrás:
Responder al mismo a través de otro mensaje multimedia
Reenviarlo a más de un contacto simplemente seleccionando a través de su lista de contactos.
Guardarlo como un sonido real o en el buzón de mensajes multimedia
Reenviarlo con comentarios tanto a otro número como a un email.
Costo del servicio $6,25 Impuesto incluido.
En caso que reciba un mensaje de voz que supere la capacidad permitida por su teléfono móvil para mensajes multimedia, se le notificará del mismo (a través de un mensaje corto – SMS - y se le indicará que debe recuperarlo como un mensaje de voz tradicional a través del “*2747”.
Para ello es necesario contar con un teléfono que permita recibir mensajes multimedia (MMS) y que cuente con todos los elementos necesarios para reproducir voz e imagen.
En caso de que el teléfono se encuentre en función silenciosa/ vibra call/ reunión (o aquella función que determine que el teléfono no suene) no escuchará el MMS.
Con Claro podés enviar y recibir mensajes multimedia de un Claro a otro Claro.
No necesitás acceder a una página web o llamar a una operadora, sólo tenés que escribir el mensaje, seleccionar la imagen que quieras en el menú de tu Claro, enviarlo y llegará al instante a la otra persona.
No necesitás acceder a una página web o llamar a una operadora, sólo tenés que escribir el mensaje, seleccionar la imagen que quieras en el menú de tu Claro, enviarlo y llegará al instante a la otra persona.
Al ingresar a esa URL se solicitará el Numero de telefono sin "0" ni "15" y password de servicio ( 0610) que aparece en su factura. Con estos datos se detecta el equipo que el cliente tiene y se puede hacer el envío de la información.
"Configuración de E mail" es un servicio exclusivo de Claro para ayudarte a configurar tu casilla de correo en tu equipo CLARO a través de una página web.
El servicio te permite*:
Actualizar tu equipo en los sistemas de CLARO.
Configurar otros servicios como MMS, SMS, etc.
Configurar diferentes cuentas de E mail eligiendo proveedor.
* La herramienta mostrará las opciones de configuración de servicio siempre que el equipo soporte la configuración.
Al ingresar a esa página se solicitará el Número de teléfono sin “0” ni “15” y la clave de servicios (0610). Con estos datos se detecta el equipo que el cliente tiene y se puede hacer el envío de la información.
RECUERDA: El servicio es valido para equipos adquiridos en CLARO. En caso que tu equipo no sea el que muestra la aplicación podes actualizarlo y continuar con la configuración.
Preguntas Frecuentas
Como proceder si se muestra alguno de los siguientes mensajes
Mensajes de error al momento de ingresar:
Número de teléfono o Contraseña no válidos.
Este es un error al momento de ingresar a la WEB, recuerda que la clave de servicio (0610) puedes solicitarla a través de la WEB de autogestión o llamando al *611.
Ya ha ingresado a la aplicación, seleccione "Salir" si desea ingresar con otro usuario.
En caso que quieras hacer configuración a mas de una línea de teléfono deberás primero SALIR de la aplicación y volver a entrar para que valide el numero y la clave de servicios.
Número de teléfono o Contraseña no válidos.
Asegúrate que el número de teléfono se ingresó correctamente y la clave es la requerida.
El campo "Número de Teléfono" es obligatorio.
En este caso la herramienta no detecta que se haya ingresado un número de teléfono.
El campo "Contraseña" es obligatorio.
En este caso la herramienta no detecta que se haya ingresado una clave.
El campo "Número de Teléfono" debe ser numérico.
La herramienta detecta que se han ingresado caracteres inválidos como letras o símbolos.
Para poder ingresar deberás registrarte. Una vez que lo hagas recibirás un mensaje con tu contraseña.
Este mensaje indica que el teléfono ingresado no es de CLARO o todavía no ha sido activado.
Número de teléfono o Contraseña no válidos.
Revisa que numero fue ingresado sin “0” ni “15”, que esta el código de área y la clave utilizada es la de servicios (0610).
Error general en la pagina Web.
Ha ocurrido un error en el proceso. Por favor intenta mas tarde. En caso de persistir comunícate con Atención al Cliente.
Este mensaje indica que el servicio no esta funcionando en ese momento
Errores en la operación de envío de la configuración.
Error durante el envío de las configuraciones.
Por algún problema de conectividad no se pudo enviar la información de configuración, puede intentarlo mas tarde o comunicarte con un representante.
Error durante el proceso de registración.
El equipo registrado no es el mismo que tienes en este momento – Deberías actualizar el equipo en la aplicación.- RECUERDA: El servicio funciona con equipos comprados en CLARO.
Time Out.
El tiempo de espera de la aplicación se agoto, intenta nuevamente.
Se ha producido un error en la conexión.
Inténtalo nuevamente mas tarde, por razones de conectividad la pagina no puede cargarse.
Mensajes de error en la configuración de la cuenta de mail.
El campo "Usuario de E-mail" es obligatorio.
Al momento de configurar tu casilla, el campo USUARIO debe ser lo que aparece en la dirección de mail antes del @.
El campo "Usuario de E-mail" no tiene formato válido.
El campo USUARIO no reconoce símbolos como el &,$,# recuerda ingresar lo que esta antes del @ en tu dirección de mail.
Seleccione uno.
Al momento de ingresar el dominio deberás escribir lo que esta después del @ en tu dirección de mail.
Debe seleccionar un proveedor.
Debes elegir el proveedor de la casilla de mail que quieres configurar, desplegando la lista podrás encontrarlo.
No encuentro mi mail en la lista de dominios disponibles.
Esto sucederá cuando tu equipo no soporte la cuenta de correo que deseas configurar.
TuWebMóvil (TWM) le brinda al usuario la posibilidad de diseñar y crear, con su estilo, y difundir su propio Sitio Web para Móviles. En el va a poder comunicarse, difundir y promocionar, todo aquello que le interese y hacer que llegue a todos los usuarios de telefonía móvil estén donde estén.
El Sitio creado es un lugar de comunicación propio del usuario, tiene su diseño, su identidad (no logos, no marcas), en el puede utilizar videos, imágenes, textos, links y otras herramientas para diseñar y crear su sitio Web para Móviles. Además vas a poder interactuar con la Comunidad Tu Web Móvil, donde encontrará usuarios creando sus sitios, de los cuales puede aprender y a los cuales les puede enseñar con su creatividad.
Tu Web Móvil permite diseñar un Sitio Móvil para promocionar una actividad personal, ej. Un Músico puede utilizar su sito web móvil para compartir sus temas, y anunciar cuando y donde tocará, e incluir una acción que genera una llamada a su celular para contratarlo.
Un emprendedor, puede promocionar en forma directa y masiva, a muy bajo costo, sus trabajos o proyectos. Ej. Un pequeño empresario que produce y vende flores, puede incluir en su sitio móvil con un video que muestre como realiza su trabajo artesanal, seguido de un texto detallado de sus productos, y una “call to action” (llamada automática) para que el usuario final, pueda ver, analizar y comprar sus productos en línea, y a través del móvil.
Tu Web Móvil amplia su comunidad a partir de la difusión de los sitios creados por los usuarios vía mail, celular (a cualquier usuario de telefonía celular), y aprovechando la viralidad de Twitter y Facebook, para los cuales aporta herramientas de conectividad y publicación en estas redes.
Los contenidos del sitio, tales como imágenes, videos, textos, botones, links, etc, son adaptados a las características del móvil, tamaño de pantalla, formatos de audio y video soportados, etc.
Un sitio móvil puede ser accedido por cualquier usuario de telefonía celular, cuando estos lo requieran y desde donde se encuentren.No se necesita estar frente a un PC para acceder al sitio.
También es un ámbito para compartir la creatividad, enseñando a otros a perfeccionar su sitios, y aprendiendo de ellos. Tu Web Móvil cuenta con canales de comunicación entre usuarios de la comunidad para lograr este intercambio.
El primer paso que debe dar un usuario es registrarse para poder utilizar los servicios de Tu Web Móvil
Registro :
Tu Web Móvil le pedirá al usuario datos primarios para comenzar el proceso de apertura de tu cuenta, alguno de estos datos serán : nombre completo, nickname, e-mail, nro.de línea, contraseña, ciudad, etc.
A partir de aquí, TuWebMóvil le enviará un código alfanumérico al mail que ha registrado y sin costo, el usuario deberá enviar dicho código precedido de la palabra REG al 15755 para activar su cuenta.
Luego podrá ingresar con el usuario y contraseña que previamente ha seleccionado en el formulario de registro y estará listo para completar su perfil de usuario y comenzar a crear sus sitios web para móviles.
El siguiente paso es comenzar a utilizar sus herramientas para para Crear, Publicar y Distribuir sus Sitios.
Mi Estudio es el espacio de “trabajo”, es el lugar que le permitirá acceder a las herramientas de Tu Web Móvil que utilizará para diseñar y difundir, tus sitios web para móviles, así como vincularse con otros usuarios de la comunidad, creando su propia red.
Sobre la parte superior de la pantalla, se encuentran las opciones principales para ingresar a las herramientas.
MI ESTUDIO - CREAR SITIO WAP - COMUNIDAD - MI PERFIL
Crear Sitio Wap:Desde aquí ingresará a la herramienta principal de Tu Web Móvil, el Generador de Páginas Wap. El Generador es el espacio desde donde se diseña y publica su sitio.
Mi perfil :En esta opción el usuario, tiene la posibilidad de editar todos los datos referentes a su persona, que los integrantes de la Comunidad Tu Web Móvil podrán conocer sobre el.
Comunidad :Es el espacio de encuentro con todos quienes pertenecen a Tu Web Móvil; desde aquí se administran contactos, se generan altas o bajas de usuarios “Referentes”.
Además desde aquí el usuario tiene una visión general de sus “Seguidores” y “Referentes”; así como las actualizaciones que están ocurriendo en línea. Podrá filtrar datos para ubicar al resto de los usuarios, y ver los datos principales de cada uno de ellos: Nombre, Edad, Quien los sigue (Seguidores) y a quienes han seleccionado para seguir según sus creaciones (Referentes).
Un “Seguidor” es para un usuario de Tu Web Móvil aquel que ha decidido darlo de alta en su red, porque le interesa seguir las creaciones y actividad del primero dentro del portal; el usuario que es seguido, es un “Referente” para sus seguidores.
El usuario puede enviarles a sus pares de su Comunidad el código de acceso vía sms y la dirección de la página (url), esto puede hacerlo vía sms o por mail. En el primer caso, le da una vía de acceso inmediato al usuario, en el segundo debes esperar a que se conecte a su correo. Con este código (alfanumérico), el usuario lo envía al 15755 , precedido de la palabra WAP y recibe un link que al clickearlo lo lleva al Sitio. También puede escribir la url en el navegador del celular para acceder.
Esta función, esta también disponible para alcanzar usuarios que hoy no forman parte de Tu Web Móvil, también utilizando mail y/o el celular de aquellas personas a las cuales queremos compartir nuestro Sitio, en este caso podés alcanzar usuarios de cualquier compañia celular.
Además, se puede publicar el acceso a sus sitios en Twitter, y en el muro de Facebook del usuario, con lo cual se asegura una difusión masiva.
Acceso de usuarios de telefonía móvil a los sitios publicados con Tu Web Móvil
Cualquier usuario de telefonía móvil puede acceder al sitio creado y publicado por un usuario de Tu Web Móvil, y ver los contenidos; esto se logra enviando un SMS con el código alfanumérico del sitio al 15755 precedido de la palabra WAP, o ingresando la dirección del sitio (url) con el navegador del celular.
Es de beneficio exclusivo de los clientes de Claro Argentina, la posibilidad de crear Sitios Móviles y utilizar los servicios de Tu Web Móvil.
Para poder utilizar las Tu Web Móvil, el usuario debe estar registrado como primer paso, esto activará su cuenta.
Ingresará a www.tuwebmovil.com.ar, y sobre el sector superior derecho encontrará la opción “Registrate” (botón amarillo). Seleccionará esta opción (click sobre el botón), y se le desplegará un formulario para completar los datos de su perfil de usuario.
A partir de aquí, TuWebMóvil le enviará un código alfanumérico al mail que ha registrado, y sin costo, el usuario deberá enviar dicho código precedido de la palabra REG al 15755 para activar su cuenta (ej. REG X08976 al 15755)
Una vez realizado el envío, su cuenta queda activada, y ya podrá ingresar con el usuario y contraseña que previamente ingresó en el formulario de registro, estando listo para comenzar a crear sus sitios web para móviles.
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